各類型汽車維修企業(yè)人員設(shè)備要求及規(guī)定

各類型汽車維修企業(yè)人員設(shè)備要求及規(guī)定
一、一、二類汽車維修企業(yè)人員崗位要求
一類汽車整車維修企業(yè)：
企業(yè)管理負責(zé)人：應(yīng)熟悉汽車維修業(yè)務(wù)，具備企業(yè)經(jīng)營、管理能力，并了解汽車維修及相關(guān)行業(yè)的法規(guī)及標準。
技術(shù)負責(zé)人：應(yīng)具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的大專以上文化程度，或具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的中級以上專業(yè)技術(shù)職稱。熟悉汽車維修業(yè)務(wù)，并掌握汽車維修及相關(guān)行業(yè)的法規(guī)及標準。。
質(zhì)量檢驗員：至少有3名汽車維修質(zhì)量檢驗員資格的人員，負責(zé)質(zhì)量把關(guān)工作。其中1名經(jīng)過總檢驗員培訓(xùn)，擔(dān)任總檢驗員。
價格結(jié)算員、業(yè)務(wù)接待員：至少各有1名價格結(jié)算和業(yè)務(wù)接待人員。
技術(shù)工人：技術(shù)工人應(yīng)不少于30人，工種設(shè)置應(yīng)包括機修、電器維修、鈑金、涂漆等關(guān)鍵崗位，維修人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能應(yīng)達到行業(yè)主管部門規(guī)定的要求。。
上述崗位人員應(yīng)取得汽車維修從業(yè)資格證，100%持證上崗。
二類汽車整車維修企業(yè)：
企業(yè)管理負責(zé)人：應(yīng)熟悉汽車維修業(yè)務(wù)，具備企業(yè)經(jīng)營、管理能力，并了解汽車維修及相關(guān)行業(yè)的法規(guī)及標準。
技術(shù)負責(zé)人：應(yīng)具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的大專以上文化程度，或具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的中級以上專業(yè)技術(shù)職稱。熟悉汽車維修業(yè)務(wù)，并掌握汽車維修及相關(guān)行業(yè)的法規(guī)及標準。
質(zhì)量檢驗員：至少有2名汽車維修質(zhì)量檢驗員資格的人員，負責(zé)質(zhì)量把關(guān)工作。其中1名經(jīng)過總檢驗員培訓(xùn)，擔(dān)任總檢驗員。
價格結(jié)算員、業(yè)務(wù)接待員：至少各有1名價格結(jié)算和業(yè)務(wù)接待人員。
技術(shù)工人：技術(shù)工人應(yīng)不少于15人，工種設(shè)置應(yīng)包括機修、電器維修、鈑金、涂漆等關(guān)鍵崗位，維修人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能應(yīng)達到行業(yè)主管部門規(guī)定的要求。
所有崗位人員應(yīng)取得汽車維修從業(yè)資格證，100%持證上崗。
從業(yè)人員應(yīng)著裝統(tǒng)一，并保持儀容整齊，熱情服務(wù)。
二、一、二類汽車維修企業(yè)生產(chǎn)廠房設(shè)施要求
（一）一類維修企業(yè)小型車維修主生產(chǎn)廠房面積不少于1000平方米，停車場面積不少于500平方米。大中型客車、大型貨車維修主生產(chǎn)廠房面積不少于1500平方米，停車場面積不少于800平方米；二類維修企業(yè)小型車維修主生產(chǎn)廠房面積不少于600平方米，停車場面積不少于200平方米。大中型客車、大型貨車維修主生產(chǎn)廠房面積不少于1000平方米，停車場面積不少于400平方米。
（二）主要生產(chǎn)設(shè)備見附件二。企業(yè)應(yīng)配備表中所列的生產(chǎn)設(shè)備。其中，尾氣檢測設(shè)備應(yīng)到計量部門檢定；企業(yè)外協(xié)的設(shè)備，需提供合法的合同書，并能證明其技術(shù)狀況。
（三）主要工位設(shè)置見附件三。各工位界線明顯，車輛進出工位通道設(shè)計合理，不相互影響，進出通道界線標志明顯，并保持通暢。
（四）企業(yè)應(yīng)設(shè)有顧客接待（含顧客休息）區(qū)域，一類維修企業(yè)面積不少于60平方米，二類企業(yè)不少于40平方米，專人專崗接待客戶；接待區(qū)域應(yīng)明示各類證照、主修車型、主要管理崗位責(zé)任人、維修服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量承諾、維修質(zhì)量管理制度、維修質(zhì)量保證期、客戶投訴處理制度、質(zhì)量監(jiān)督投訴負責(zé)人及電話、收費項目標準，顧客休息區(qū)域有空調(diào)、沙發(fā)、茶幾，提供各種飲料和報刊雜志。
（五）應(yīng)配備培訓(xùn)室，一類維修企業(yè)培訓(xùn)室面積不少于60平方米，二類維修企業(yè)培訓(xùn)室面積不少于40平方米，照明條件良好。
三、三類汽車維修企業(yè)人員崗位要求
1、汽車發(fā)動機維修業(yè)戶應(yīng)配備企業(yè)管理負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人至少1人，質(zhì)量檢驗員至少2人，主修工人至少2人
2、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器維修業(yè)戶等各項目應(yīng)配備企業(yè)管理負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人至少1人，質(zhì)量檢驗員至少1人，主修工人至少2人
3、車身清潔維護維修業(yè)戶主修工人至少2人
4、涂漆、輪胎動平衡及修補、四輪定位檢測調(diào)整、供油系統(tǒng)維護及油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器（水箱）、空調(diào)維修、汽車裝璜（蓬布、座墊及內(nèi)裝飾）、門窗玻璃安裝維修業(yè)戶等各項目主修工人至少1人。
四、三類汽車維修企業(yè)生產(chǎn)廠房設(shè)施及生產(chǎn)設(shè)備要求
1、三類汽車專項維修企業(yè)各專項生產(chǎn)廠房、停車場、生產(chǎn)設(shè)備按照《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T 16739.2—2004）要求執(zhí)行。
(1)汽車發(fā)動機維修    場地要求：生產(chǎn)廠房不少于200平方，停車場不少于30平方。
人員要求：企業(yè)管理負責(zé)人1人和技術(shù)負責(zé)人1人，質(zhì)量檢驗員2人，機修工人2人
(2)車身           場地要求：生產(chǎn)廠房不少于120平方，停車場不少于30平方，接待室不于20平方。
人員要求：企業(yè)管理負責(zé)人1人和技術(shù)負責(zé)人1人，質(zhì)量檢驗員1人，鈑金工人2人,涂漆工2人
(3)電氣系統(tǒng)       場地要求：生產(chǎn)廠房不少于120平方，停車場不少于30平方，接待室不于20平方。
人員要求：企業(yè)管理負責(zé)人1人和技術(shù)負責(zé)人1人，質(zhì)量檢驗員1人，電器工人2人
(4)自動變速器維修業(yè)戶      場地要求：生產(chǎn)廠房不少于200平方，停車場不少于30平方，接待室不于20平方。
人員要求：企業(yè)管理負責(zé)人1人和技術(shù)負責(zé)人1人，質(zhì)量檢驗員1人，機修工人2人
(5)車身清潔維護維修業(yè)戶    場地要求：視具體情況而定（指導(dǎo)作業(yè)面積為不少于250平方）。
人員要求：車身清潔維護工2名。
(6)涂漆                    場地要求：生產(chǎn)廠房不少于120平方，停車場不少于40平方。
人員要求：涂漆工1名。
(7)氣缸鏜磨、(8)曲軸修磨   場地要求：生產(chǎn)廠房不少于60平方，停車場不少于30平方。
人員要求：主修工人2名。
(9)供油系統(tǒng)維護及油品更換   場地要求：生產(chǎn)廠房不少于40平方，停車場不少于30平方。
人員要求：主修工人1名。
(10)四輪定位檢測調(diào)整、(11)空調(diào)維修、(12)汽車裝璜（蓬布、座墊及內(nèi)裝飾）(13)門窗玻璃安裝、  (14)散熱器（水箱）、(15)噴油泵和噴油器維修、(16)輪胎動平衡及修補
場地要求：生產(chǎn)廠房不少于30平方，停車場不少于30平方。
人員要求：主修工人1名。
備注：申請三類汽車專項維修的企業(yè)在上述十六個專項中最多只能申請三個，作業(yè)面積要求由三個專項面積疊加。
2、三類汽車快修作業(yè)廠房應(yīng)不少于150平方米，停車場面積應(yīng)不少于30平方米。其中作業(yè)項目包括：
（1） 發(fā)動機附離合器免拆調(diào)整和清潔服務(wù)。
     （2） 潤滑油和脂、防凍液、添加劑、制冷劑更換或加注。
      （3） 噴油嘴、濾清器清洗和更換。
      （4） 發(fā)電機、起動機、電瓶、火花塞、燈泡、皮帶維護和更換。
      （5） 輪胎保養(yǎng)、更換、修補及動平衡。
      （6） 汽車車身清潔維護、裝璜。
      （7） 四輪定位檢測調(diào)整。
      （8） 電氣系統(tǒng)檢修。
3、企業(yè)應(yīng)設(shè)有接待室，其面積應(yīng)不少于20m2。接待室應(yīng)整潔明亮，明示各類證、照、主修車型、作業(yè)項目、服務(wù)流程、工時定額及單價、服務(wù)承諾、主要崗位人員信息、維修質(zhì)量監(jiān)督電話等，并應(yīng)有客戶休息的設(shè)施。
4、各工位界線明顯，車輛進出工位通道設(shè)計合理，不相互影響，進出通道界線標志明顯，并保持通暢。

附件一：一、二類維修企業(yè)人員崗位設(shè)置要求表
附件二：一、二類企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備
附件三：一、二類企業(yè)主要工位設(shè)置

附件一
一、二類維修企業(yè)人員崗位設(shè)置要求表

分類及要求

維修崗位 數(shù)量 要求
 一類 二類 
管理負責(zé)人崗 ≥1 ≥1 熟悉汽車維修業(yè)務(wù)，具備企業(yè)經(jīng)營、管理能力，了解汽車維修及相關(guān)行業(yè)的法規(guī)標準。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，暫不持證上崗）
技術(shù)負責(zé)人崗 ≥1 ≥1 具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)技師或工程師職稱，為企業(yè)正式聘用的員工。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，暫不持證上崗）
總檢驗員崗 ≥1 ≥1 持有汽車維修質(zhì)量總檢驗員證，證件單位名稱與服務(wù)單位相一致，為企業(yè)正式聘用的員工，持證上崗。
檢驗員崗 ≥2 ≥1 持有汽車維修質(zhì)量檢驗員證，證件單位名稱與服務(wù)單位相一致，為企業(yè)正式聘用的員工，持證上崗。
業(yè)務(wù)人員崗 ≥1 ≥1 熟悉各類汽車維修檢測工作，從事汽車維修工作3年以上，具備豐富的汽車技術(shù)狀況診斷經(jīng)驗，熟練掌握汽車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持接車員崗位證上崗）
價格結(jié)算員崗 ≥1 ≥1 持有價格結(jié)算員證，持證上崗。
電氣系統(tǒng)崗 ≥2 ≥2 持有電氣維修崗位證，持證上崗。
鈑金崗 ≥2 ≥2 持有鈑金維修崗位證，持證上崗。
涂漆崗 ≥2 ≥1 持有涂漆崗位證，持證上崗。
輪胎崗 ≥2 ≥1 持有輪胎崗位證，持證上崗。
汽車發(fā)動機維修崗 ≥2 ≥2 持有發(fā)動機維修崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
自動變速器維修崗 ≥2 ≥2 持有自動變速箱崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
車身清潔維護維修崗 ≥2 ≥2 持有車身清潔維護崗位證，持證上崗。
噴油泵和噴油器維修崗 ≥2 ≥1 持有噴油泵、噴油器維修崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
四輪定位檢測調(diào)整崗 ≥2 ≥1 持有四輪定位檢測崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持輪胎崗位證代替）
供油系統(tǒng)維護及油品更換崗 ≥2 ≥1 持有供油系統(tǒng)維護崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
曲軸修磨崗 ≥2 ≥1 持有曲軸修磨崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
氣缸鏜磨崗 ≥2 ≥1 持有氣缸鏜磨崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
散熱器（水箱）維修崗 ≥2 ≥1 持有散熱器崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持鈑金崗位證代替）
空調(diào)維修崗 ≥2 ≥1 持有空調(diào)維修崗位證，持證上崗。
汽車裝璜（蓬布、座墊及內(nèi)裝飾）崗 ≥2 ≥1 持有汽車裝璜崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持車身清潔美容崗位證代替）
門窗玻璃安裝維修崗 ≥2 ≥1 持有汽車門窗玻璃安裝維修崗位證，持證上崗。（在培訓(xùn)考核體系未完善之前，持車身清潔崗位證代替）
 
附件二
一、二類企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備
通用設(shè)備
序號 設(shè)  備  名  稱
1 鉆床
2 電焊及氣體保護焊設(shè)備
3 氣焊設(shè)備
4 壓力機
5 空氣壓縮機

專用設(shè)備
序號 設(shè) 備 名 稱 大中型
客車 大型
貨車 小型車 其它要求
1 換油設(shè)備 √ 
2 輪胎輪輞拆裝設(shè)備 √ 
3 輪胎螺母拆裝機 √ √ - 
4 車輪動平衡機 √ 
5 四輪定位儀 - - √ 
6 轉(zhuǎn)向輪定位儀 √ √ - 
7 制動鼓和制動盤維修設(shè)備 √ √ - 
8 汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)備 √ - √ 
9 總成吊裝設(shè)備 √ 
10 汽車舉升機 - - √ 一類企業(yè)舉升設(shè)備或地溝總數(shù)應(yīng)不少于10臺，二類企業(yè)舉升設(shè)備或地溝總數(shù)應(yīng)不少于5臺。
11 地溝設(shè)施 √ √ - 
12 發(fā)動機檢測診斷設(shè)備 √ 應(yīng)具備示波器、轉(zhuǎn)速表、發(fā)動機檢測專用真空表的功能。
13 數(shù)字式萬用電表 √ 
14 故障診斷設(shè)備 - - √ 
15 氣缸壓力表 √ 
16 汽油噴油器清洗及流量測量儀 - - √ 
17 正時儀 √ 
18 燃油壓力表 - - √ 
19 液壓油壓力表 √ 
20 連桿校正器 √ 允許外協(xié)
21 無損探傷設(shè)備 √ 修理大中型客車必備，其它允許外協(xié)
22 車身清洗設(shè)備 - - √ 
23 打磨拋光設(shè)備 √ - √ 
24 除塵除垢設(shè)備 √ - √ 
25 型材切割機 √ 
26 車身整形設(shè)備 √ 
27 車身校正設(shè)備 - - √ 
28 車架校正設(shè)備 √ √ - 二類允許
外協(xié)
29 懸架試驗臺 - - √ 二類允許
外協(xié)
30 噴烤漆房及設(shè)備 √ - √ 
31 噴油泵試驗設(shè)備 √ 允許外協(xié)
32 噴油器試驗設(shè)備 √ 
33 調(diào)漆設(shè)備 √ - √ 
34 自動變速器維修設(shè)備
（見GB/T16739.2-XXXX中5.4.4） - - √ 
35
立式精鏜床 √ 
36 立式珩磨機 √ 
37 曲軸磨床 √ 
38 曲軸校正設(shè)備 √ 
39 凸輪軸磨床 √ 
40 激光淬火設(shè)備 √ 
41 曲軸、飛輪與離合器總成動平衡機 √ 
注：√ ——要求具備，- ——不要求具備。
 

主要檢測設(shè)備
序號 設(shè) 備 名 稱 其它要求
1 聲級計 
2 尾氣檢測設(shè)備 檢測汽油（LPG）車需配備4組分或以上廢氣分析儀，檢測柴油車需配備不透光度計
3 汽車前照燈檢測設(shè)備 二類允許外協(xié)
4 側(cè)滑試驗臺 二類允許外協(xié)
5 制動檢驗臺 修理大型貨車及二類允許外協(xié)
6 車速表檢驗臺 二類允許外協(xié)
7 底盤測功機 允許外協(xié)

附件三
一、二類企業(yè)主要工位設(shè)置

序號 工位名稱 數(shù)量要求
  一類企業(yè) 二類企業(yè)
1 機修工位 10 5
2 涂漆工位 1（修大型貨車除外） 1（修大型貨車除外）
3 鈑金工位 1 1
4 車身校正工位 1 1
5 總成大修間 1（不少于25米2） 1（不少于20米2）
6 四輪定位工位 1（修中型客車、大型貨車除外） 1（修中型客車、大型貨車除外）
7 安全性能檢測工位 1 －