汽車4S客戶選購汽車服務流程

www.gzyongxun.cn 來源：互聯網作者：俠名類別：汽車4S店管理時間：2013-10-22

4S客戶購車流程

尊敬的客戶，您好！
　　如果您對東風標致汽車心儀已久，請到有“藍盒子”之稱的東風標致4S店來，開始您滿載喜悅的購車之旅。行使你的購車計劃了為了讓您得到更具體周到的服務，請點擊東風標致新車銷售的各項具體流程。我們衷心希望它能為您購買新車提供有效的幫助和便利。

1.客戶接待
輕松舒適的環境、真摯貼心的服務、成熟標準的步驟……這一切，您在任何一家“藍盒子”（東風標致4S店）里都能切身體驗。還有免費飲料和上網服務，若您驅車來店，預留停車位將向您開放。接待人員會認真聽取您的具體需求，安排專業的銷售顧問為您服務。

2.確定需求
每一家東風標致4S店都擁有專業的汽車銷售顧問，銷售顧問會仔細了解您的需求（包括車型、數量，是否需要改裝或附件等），根據具體情況為您提出購買建議。

3.產品介紹

確定您想要了解的具體車型后，銷售顧問會為您詳細介紹該款車的駕駛性能、具體配置、市場價格、售后服務等。銷售顧問還會各款車型的不同特點做出中肯的比較。店內備有紙質宣傳資料，方便您索取。

4.試乘試駕
當您通過詳細了解選定一款車型，根據庫存情況，銷售顧問會安排為您現場展示，體現具體性能。如果您持有有效駕駛執照，我們還可以提供試乘試駕，使您更直接、更高效地體驗東風標致汽車的優良性能。

5.銷售洽談
當您對有意向購買選定車型時，請與銷售顧問就供貨時間、付款條件等具體問題進一步洽談。如4S店備有現車，銷售顧問會提取實車與您確認。如您需要貸款購車，銷售顧問會向您提供貸款利率等相關文件資料，幫助您了解貸款購車的條件和程序。

6.簽約及繳款
確定購買東風標致汽車后，銷售顧問會給您準備好《新車銷售合同》，在簽署訂購合同并交付訂金后，您就成功擁有自己的愛車了。工作人員會向您呈送《致客戶歡迎函》并表示衷心地祝賀，銷售顧問還會幫助您了解上牌的相關程序。您的客戶檔案4S店會妥善保管，以備您日后查詢。

7.新車交付
為保證交車工作順利，4S店會為您制定新車交付計劃，準確地列出新車到達時間以及必要的單據和證件，提前通知您辦理相關手續。新車到店，經過工作人員精心的清洗和打理后就可以等待您來提取了。提車時，銷售顧問也會為您認真地介紹汽車保養以及售后服務等內容。

8.售后服務
東風標致服務銷售網絡遵循有關服務標準的“藍色承諾”，將對您的承諾轉化為硬性標準和制度化檢驗規范，保證以專業、迅速、體貼、守信的服務態度為您提供高效、專業、優質的服務，讓您得到全方位的保護和享受無上的駕乘樂趣。

分享到：新浪微博騰訊微博百度搜藏 QQ空間百度貼吧百度空間微信更多

品牌專修:(　關鍵字：汽車4S客戶選購汽車服務流程汽車4S店管理顧問,新車,車型,客戶,專業)

配件展示: 更多商品展示

〖MPR ALR7

軸頭前

PA6 PS003

尾燈內L

〖ASA V670

離合器片

車頂帶天窗

〖PPS R40〗

相關評論: 請自覺遵守互聯網相關政策法規，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語

汽配通=管理軟件+傳真機+宣傳器 +連鎖店

汽配通是一個汽配管理軟件

可以用汽配通進行配件的進、銷、存管理，功能全面專業，操作簡單易用，性能穩定、永不出錯，免費試用、不斷升級、終身維護　

汽配通是一個智能傳真機

當客戶通過汽配通發來問價或訂貨傳真時，立即會收到短信、聲音及頁面三種提示，按鍵自動接收，直接填寫報價迅速回傳（如用汽配通管理庫存，則可自動調出庫存直接報價，訂單傳真則可快速轉銷售單）

汽配通是一個速效宣傳器

可以通過汽配通服務平臺迅速讓全國客戶查詢到自己的名片信息及發布的配件信息（不限數量隨時發布，客戶可直接訂購發布的配件，訂單可直接轉為銷售單）

汽配通是一個加盟連鎖店

商家可以創建自己的聯盟，將加入自己聯盟的成員設為好友，好友就能共享自己的庫存信息，能隨時查詢和訂購。聯盟內每個成員還可以發布100條推薦配件信息，供同聯盟成員間相互交流及訂貨

>>>汽配通【汽配管理軟件 13.63】

汽修通=管理軟件+傳真機+搜索器 +大倉庫

汽修通是一個汽修美容管理軟件

可以用汽修通進行汽車維修及美容從進廠接待、維修派工、出廠結算一系列過程完整的管理，流程清晰、操作簡單，性能穩定、永不出錯，免費試用、不斷升級、終身維護

汽修通是一個智能傳真機

可以用汽修通光速寫出一長串配件問價單或訂貨單，圖文并茂，一鍵發送。接收方立即會收到短信、聲音及頁面三種提示

汽修通是一個配件搜索器

當疑難配件不知哪里購買時，可以通過汽配通直接搜索商家，可以直接搜索配件，可以傳真群發詢問。總之，汽配通，沒有找不到的配件

汽修通是一個超級大倉庫

在汽修通的“聯盟管理”處選擇一個聯盟加入，申請同聯盟的商家成員設置自己為好友，這樣可以擁有此商家的庫存信息（最多可以擁有10位好友商家的庫存），方便查詢及直接訂貨

>>>汽修通【汽修美容管理軟件 13.63】

汽修百科目錄索引

更多>>

汽車配件110網

汽車4S客戶選購汽車服務流程

品牌專修:(　關鍵字：汽車4S客戶選購汽車服務流程汽車4S店管理顧問,新車,車型,客戶,專業)

配件展示: 更多商品展示

相關評論: 請自覺遵守互聯網相關政策法規，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語

汽修百科目錄索引

相關汽修改知識

最新加盟汽車修理廠

汽配最新供求

汽車配件110網

汽車4S客戶選購汽車服務流程

品牌專修:( 關鍵字：汽車4S客戶選購汽車服務流程汽車4S店管理顧問,新車,車型,客戶,專業)

配件展示: 更多商品展示

相關評論: 請自覺遵守互聯網相關政策法規，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語

汽修百科目錄索引

相關汽修改知識

最新加盟汽車修理廠

汽配最新供求

品牌專修:(　關鍵字：汽車4S客戶選購汽車服務流程汽車4S店管理顧問,新車,車型,客戶,專業)