汽車修理廠銷售部退換貨物管理制度

www.gzyongxun.cn 來源：互聯網作者：俠名類別：修理廠管理時間：2013-10-22

一、分析顧客要求退換貨原因。

二、如問題出在公司方，都應無條件滿足。并且詳細記錄下整個事情的過程。

三、如問題出在客戶方，應向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止。

四、根據客戶退換貨的具體情況，按規定分別進行退換貨。

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汽配通是一個智能傳真機

當客戶通過汽配通發來問價或訂貨傳真時，立即會收到短信、聲音及頁面三種提示，按鍵自動接收，直接填寫報價迅速回傳（如用汽配通管理庫存，則可自動調出庫存直接報價，訂單傳真則可快速轉銷售單）

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可以通過汽配通服務平臺迅速讓全國客戶查詢到自己的名片信息及發布的配件信息（不限數量隨時發布，客戶可直接訂購發布的配件，訂單可直接轉為銷售單）

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商家可以創建自己的聯盟，將加入自己聯盟的成員設為好友，好友就能共享自己的庫存信息，能隨時查詢和訂購。聯盟內每個成員還可以發布100條推薦配件信息，供同聯盟成員間相互交流及訂貨

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當疑難配件不知哪里購買時，可以通過汽配通直接搜索商家，可以直接搜索配件，可以傳真群發詢問�？傊�，汽配通，沒有找不到的配件

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在汽修通的“聯盟管理”處選擇一個聯盟加入，申請同聯盟的商家成員設置自己為好友，這樣可以擁有此商家的庫存信息（最多可以擁有10位好友商家的庫存），方便查詢及直接訂貨

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