雪天出行容易出現事故出險如何理賠

www.gzyongxun.cn 來源：互聯網作者：俠名類別：汽車保養維修時間：

2月10日，京城迎來了入冬以來的第一場雪。由于今年北京主干道路禁用融雪劑，這場大雪也使京城的車輛出險報案率、電話救援量紛紛上揚。

記者從人保、平安以及太保等多家財險公司了解到，從昨日凌晨起，各家公司的報案電話明顯增多，預期到下班高峰期時，報案數量還會大幅增長。據了解，發生事故的車輛大多是私家車，保險案件也多是小事故，主要因為車距保持太孝路面太滑所致。據氣象部門預測，此次降雪之后還會伴有降溫天氣，由于路面較滑，業內人士預測，今明兩天將是保險公司報案的高峰期，出險后如何理賠就成為廣大車主普遍關心的問題。

太平洋財險北京分公司有關工作人員提醒車主，雪天常見的事故多為追尾，其次是由于急剎車側滑導致的剮撞。對于這類事故，只要上了車損險，都可以按正常程序報險申請理賠，即車輛出險→報案→現場處理→事故結案→提出索賠申請→提交索賠材料→賠案→領賠償款。

據了解，每年雪天出險都有部分車主由于報案不及時，或者不清楚理賠流程而導致不能及時合理處理。

對此，保險專家建議，機動車出險后，車主應在第一時間向所屬的保險公司報案。對于小剮小蹭的事故，車主可以先撥打122備案，如果保險公司的查勘員不能及時趕到現場，可以在與保險公司溝通認可后，自行拍照，事故雙方交換行駛證副件，然后將車輛開至保險公司指定的拆驗定損中心辦理。確定賠償之后，車主把發票送到保險公司，并留下銀行賬號，保險公司就會在指定日期之內把錢打到個人賬戶。

而發生大型事故的車輛，則必須先打電話給所屬保險公司報案，接著報警，等待理賠人員和交警查勘現常安邦保險理賠事業部的負責人特別提醒車主，在這種情況下，受損車輛及第三者財產受損情況一定要保險公司定損后方可維修，以免給事后索賠帶來麻煩。

“同時，理賠時還要注意一些理賠細節。”平安財險相關負責人提醒車主，在理賠時切忌對責任大包大攬，認為只要上了保險，自己就不用在事故中花費一分錢，而事實上保險實行的是按責任賠付，只會賠付相應責任比例的賠款，如果車主隨便承諾包賠對方的一切損失，不足的金額只能由自己承擔。

工作人員也特別提醒車主，雪天出險也有一些情況保險公司不會賠付：因雪天車輛的雨刮器被凍住，車主強行啟動而導致發電機被燒毀，保險公司不賠；車篷被積雪壓壞，導致玻璃受損，如果車主沒有投保玻璃單獨破碎險，保險公司不賠付；沒有及時報案或擅自對車輛進行修復，保險公司不賠付。

對于在大雪中導致的小剮小蹭，是自己掏錢“埋單”還是去保險公司理賠呢？頻繁報險會不會影響下一年度投保的優惠系數？對此，人保財險相關工作人員表示，保監會規定，保持連續幾年不出險，保費優惠系數會比較高。如果上一年度出險頻率較小，在保監會規定的范圍內，次年投保保險公司會給予一定的優惠條件。所以，車主不妨自己先算個賬，如果只是輕微的事故，建議申請理賠應慎重，防止來年因此導致保費折扣系數降低。(商報)