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學(xué)好保修細(xì)則愛車小零件磨損自掏腰包

www.gzyongxun.cn 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

很多買車時間不長的新車主，對“車輛保修期”概念的認(rèn)識僅限于“幾年和幾萬公里”的了解，而對于其中的細(xì)則卻懵懂不知，諸如一些小零件是否在保修期內(nèi)、定期保養(yǎng)的重要性。記者近日采訪了專家吳熙先生，他提醒車主須加強(qiáng)對汽車保修細(xì)節(jié)的了解。

不按規(guī)定里程保養(yǎng)維修要付費(fèi)

不少車主認(rèn)為，廠家之所以規(guī)定了保修期，那么在保修期內(nèi)，只要不是人為因素造成車子出問題，車行就應(yīng)該無條件地幫車主把車修好。

馮小姐是2008年12月買的車，按照該車《保養(yǎng)手冊》規(guī)定，首次保養(yǎng)后，應(yīng)該每跑5000公里做一次定期保養(yǎng)。由于馮小姐的粗心，盡管車行曾打電話提醒過她，但直到車子過了保養(yǎng)里程，她都一直沒有按規(guī)定做保養(yǎng)。

前不久，馮小姐發(fā)現(xiàn)車子發(fā)動機(jī)出了點(diǎn)問題，去4s店維修時，被告知需要自己出錢修。這讓馮小姐懵了。“我的車還在保修期內(nèi)，為什么要自己掏錢呢？”車行的解釋是：未按規(guī)定進(jìn)行定期保養(yǎng)則視為自動放棄質(zhì)量擔(dān)保權(quán)。馮小姐還是覺得不能接受。

解惑：新車不在規(guī)定期保養(yǎng)，商家只能有償維修。而對于未按時進(jìn)行保養(yǎng)的張小姐，專家表示用戶購買新車后，如果不在規(guī)定里程內(nèi)到4s店做定期保養(yǎng)維護(hù)，并使用指定的機(jī)油或原廠配件，車子很可能因此出現(xiàn)問題，這種情況下，即便是在保修期內(nèi)，商家也只能向用戶提供有償維修。

小零件磨損要自掏腰包

很多車主認(rèn)為，只要在保修期內(nèi)，零部件出了問題，車行就應(yīng)該免費(fèi)更換零部件，其實(shí)不然。

車主方先生買車后不到一個月，發(fā)現(xiàn)自己車上的雨刮器磨損厲害，雨天刮不干凈玻璃，于是便去4s店要求免費(fèi)更換，結(jié)果卻被告知該部件不在保修范圍內(nèi)，需要自掏腰包。方先生不明白，明明是保修“兩年和6萬公里”，為何將雨刮器這類零部件排除在外？

解惑：小零件損壞難界定，廠家一般不負(fù)責(zé)。專家表示，由于目前國家沒有汽車三包的相關(guān)規(guī)定，一些易損件如玻璃、燈泡、雨刮、剎車片等通常很難界定是由于車主使用不當(dāng)，還是產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞，因此廠家一般不承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，或采取縮短保修時限的做法。

據(jù)了解，目前只有少數(shù)廠家開始把輪胎、音響等部分易損件納入保修范圍。不同品牌車型的質(zhì)保范圍各有不同，所以，車主須仔細(xì)參考汽車保養(yǎng)手冊上的相關(guān)規(guī)定，以明確自己的權(quán)益。來源：騰訊

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